Η expert στο Service Excellence, Δρ Ηλιάννα Κατσαρίδου, αναλύει με παραδείγματα από την πραγματική εστιατορική ζωή τα συνηθέστερα λάθη που εντοπίζονται κατά τη διάρκεια του service
Τύπος
Έναρξη
Λήξη
Ομιλητής